Mentiones Légales

CONDICIONES LEGALES
1. La sociedad Salvatore Ferragamo S.p.A. y las sociedades controladas por ella y/o vinculadas a ella (a continuación: Salvatore Ferragamo) le agradecen que haya elegido visitar este sitio web (en adelante: Sitio web). El acceso y el uso de los servicios disponibles a través del Sitio web están sujetos a los siguientes términos y condiciones (en adelante: Condiciones) que deben cumplirse en todo momento. La utilización del Sitio web implica la plena aceptación por parte del usuario (en adelante: el Usuario) de todas las Condiciones. Se solicita al Usuario que no tenga la intención de aceptar las Condiciones, y cumplir con la legislación aplicable, que abandone el Sitio web.

2. La estructura, la maquetación y la organización de los contenidos del Sitio web así como cualquier imagen, información, texto, material fotográfico, los productos y en general todo el material contenido en el Sitio web (en adelante: Material) deben considerarse propiedad exclusiva de Salvatore Ferragamo o de sus cedentes y podrán ser utilizados exclusivamente para fines personales y no comerciales o profesionales. En cualquier caso, cualquier copia, incluso parcial, de cada Material debe incluir la información sobre la titularidad exclusiva de Salvatore Ferragamo así como cualquier otra información sobre la propiedad contenida en el Material mismo.

3. Las marcas Salvatore Ferragamo, Ferragamo, Museo Salvatore Ferragamo, el logo Salvatore Ferragamo y Museo Salvatore Ferragamo y todas las demás marcas gráficas y/o figurativas presentes en el Sitio web, en cualquier forma y en relación con cualquier uso de las mismas, estén registradas o no, así como los nombres de dominio, diseño, patentes, derechos de autor y cualquier otro derecho de propiedad intelectual e industrial son y seguirán siendo propiedad exclusiva de Salvatore Ferragamo y su uso está expresamente prohibido, por cualquier motivo o finalidad, aunque sea personal y no comercial o profesional, así como la reproducción, la distribución, la publicación, la transmisión, la modificación total o parcial, y la venta.

4. Está prohibido grabar, almacenar, multiplicar en copias, reproducir, publicar posteriormente, exponer, exhibir, transmitir, distribuir, ceder, traducir, trasponer, modificar y/o vender aunque parcialmente el Material y/o el Sitio web y/o las obras derivadas o de alguna manera inspiradas en el Material (independientemente de que sean imágenes, fotografías, textos, vídeos, marcas y en general los elementos y los materiales y cualquier expresión creativa disponibles en este sitio web) en cualquier forma y con cualquier medio (electrónico, mecánico, telemático, mediante fotocopias, impresiones, microfilmes, grabaciones en cualquier soporte magnético, incluido los CDs rom, u otros) sin la autorización previa por escrito de Salvatore Ferragamo. El Material es propiedad exclusiva, o en todo caso se encuentra en posesión y uso legítimo de Salvatore Ferragamo, que no asume ninguna responsabilidad ni ofrece garantías, por ningún motivo, sobre la utilización por parte del Usuario de cualquier Material que se considerará, en todo caso, ilegítimo.

5. Salvatore Ferragamo, sin perjuicio de los límites obligatorios que prescribe la ley, no asume ninguna responsabilidad por cualquier inexactitud técnica o error tipográfico contenido en el Material.

6. El Material puede estar sujeto a cambios o actualizaciones sin previo aviso. Salvatore Ferragamo también se reserva el derecho incuestionable de realizar cambios y/o mejoras, sin previo aviso y en cualquier momento, a la imagen, los productos, los textos, las aplicaciones de software presentes en el Sitio web. A pesar de las precauciones tomadas, estas aplicaciones y programas de software podrían presentar un funcionamiento incorrecto y podrían contener virus u otros elementos dañinos. Salvatore Ferragamo, sin perjuicio de los límites obligatorios que prescribe la ley, no asume ninguna responsabilidad al respecto.

7. El Usuario asume, en exclusiva, la responsabilidad plena e incondicional por pérdidas, costes y daños directos e/o indirectos de cualquier naturaleza y entidad que pudieran derivarse del uso del Sitio web.

8. Salvatore Ferragamo, sin perjuicio de los límites obligatorios que prescribe la ley, no es en modo alguno responsable de los sitios web a los que se accede a través de este sitio web de Ferragamo. Por lo tanto, no puede ser considerada responsable de ninguna manera, excepto por los límites obligatorios que prescribe la ley, por cualquier motivo, causa o título, del contenido de los sitios enlazados ni puede ser considerada responsable de cualquier daño directo, indirecto, especial o consecuente relacionado con el uso de este Sitio web u otros sitios web a los que se accede a través de un enlace de hipertexto.

9. Todas las imágenes, fotografías, textos, vídeos, marcas y en general los elementos y materiales y cualquier expresión creativa enviados al Sitio web o a Salvatore Ferragamo por el Usuario (Material del Usuario), con la única excepción de los datos personales proporcionados por el Usuario (nombre, apellidos y dirección de correo electrónico) como se indica a continuación, serán tratados como no confidenciales y serán atribuidos de manera irrevocable y gratuita, con su transmisión o envío, a Salvatore Ferragamo que tendrá el derecho incondicional (pero no estará obligada) a registrar, almacenar, multiplicar en copias, reproducir, publicar posteriormente, exponer, exhibir, transmitir, distribuir, ceder, traducir, transponer, modificar o vender. Por tanto, el envío de dicha información, ideas y materiales será considerado como un consentimiento al libre uso del Material del Usuario por parte de Salvatore Ferragamo la cual no tendrá ninguna obligación de pagar una compensación ni al Usuario ni a terceros, salvo que la ley lo imponga expresamente.

10. El Usuario declara y garantiza que el Material del Usuario no viola los derechos de terceros y será el único responsable de todo el Material del Usuario enviado al Sitio web.

11. Para lo que no está regulado por las presentes Condiciones de este Sitio web, se hará referencia exclusivamente a la legislación italiana. Cualquier invalidez y/o nulidad de una de estas Condiciones no invalidará y/o anulará el resto de las condiciones, que por lo tanto seguirán teniendo pleno efecto.

12. Cualquier disputa relacionada con la interpretación de las Condiciones mencionadas anteriormente y/o el uso del propio Sitio web se someterá a la competencia exclusiva del Tribunal de Milán.


Política de privacidad

Informativa sobre privacidad

Salvatore Ferragamo S.p.A. con sede en Via de' Tornabuoni n.º 2, 50123, Florencia (en adelante, «Salvatore Ferragamo») y todas las sociedades del Grupo Ferragamo que tratan datos personales en las circunstancias que se especifican a continuación (la «Empresa pertinente» y, conjuntamente con Salvatore Ferragamo, «Ferragamo») se comprometen a proteger la privacidad en línea de los usuarios de los sitios web y las páginas de redes sociales de la Sociedad. Por lo tanto, esta Política se ha preparado para facilitar la comprensión de las políticas de Ferragamo en relación con su privacidad, y la forma en que se maneja la información personal cuando se utilizan nuestros sitios web (www.ferragamo.comgroup.ferragamo.comcsr.ferragamo.com, en lo sucesivo, colectivamente, «Sitio web») y al visitar e interactuar con nuestras páginas en las redes sociales (en InstagramSpotifyFacebookTwitterLinkedInYouTubePinterestWeiboLINE, etc. «Páginas sociales»). Esta nota informativa sirve para proporcionarle información para que pueda dar su consentimiento al tratamiento de sus Datos personales de forma explícita e informada, cuando proceda.

La información y los datos que usted pueda proporcionar o que puedan ser recogidos de otra manera como parte de su uso de los servicios de Ferragamo - por ejemplo, acceso a las áreas reservadas del Sitio web, navegación en las Páginas sociales, contacto con los servicios de atención al cliente del Grupo Salvatore Ferragamo a través del Sitio web o las Páginas sociales, etc. (en adelante, los «Servicios») - serán utilizados por Ferragamo de acuerdo con los principios internacionalmente reconocidos de protección de la privacidad. Esto significa, en particular, que todo tratamiento de Datos personales por parte de Ferragamo respetará los principios de legalidad, corrección, transparencia, limitación de la finalidad, limitación del período de almacenamiento, minimización de los datos, exactitud, integridad y confidencialidad.

ÍNDICE

  1. Delegado de protección de datos
  2. Datos personales tratados
    1. Datos de navegación
    2. Categorías particulares de Datos personales
    3. Datos proporcionados voluntariamente por la Parte interesada
    4. Datos de compra
    5. Datos de localización
    6. Cookies
  3. Finalidad del tratamiento
  4. Base jurídica, propiedad de los datos y carácter obligatorio/discrecional del tratamiento
  5. Destinatarios de los Datos personales
         a. Comunicación de datos de compra para prevenir posibles abusos/fraudes
  6. Transferencias de los Datos personales
  7. Conservación de los Datos personales
  8. Derechos del interesado
  9. Modificaciones
  10. Información adicional sobre el tratamiento local, cuando proceda, y la política de privacidad
1. Delegado de protección de datos

1.1. Se puede contactar con el Delegado de protección de datos del Grupo Ferragamo en la dirección de correo electrónico privacy@ferragamo.com.

2. Datos personales tratados

2.1. Al utilizar el Sitio web o las Páginas sociales, le informamos que Ferragamo puede recopilar y tratar información sobre usted de forma individual que permita identificarle (ya sea directamente o junto con otra información), o sobre otros individuos («Datos personales»), como su nombre, número de identificación, identificación en línea o uno o más elementos característicos de su identidad física, fisiológica, mental, económica, cultural o social.

2.2. Los Datos personales que Ferragamo podrá tratar a través del Sitio web y/o las Páginas sociales incluyen:

  1. Datos de navegación

    2.A.1. El funcionamiento del Sitio web, así como de cualquier otro sitio web en Internet, requiere el uso de sistemas informáticos y procedimientos de software, que recogen información sobre los usuarios del Sitio web como parte de su funcionamiento normal. Aunque Ferragamo no recoge dicha información para conectar con usuarios específicos, su procesamiento sí le permite identificarlos, ya sea directamente a través de la información o mediante el uso de la información adicional recogida; por lo tanto, esa información entra en la definición de Datos personales.

    2.A.2. La información anterior incluye diversos parámetros relacionados con el sistema operativo y el entorno informático que se utiliza, como la dirección IP, la ubicación (país), los nombres de dominio del ordenador, la dirección de notación URI (Uniform Resource Identifier), las direcciones de los recursos solicitados dentro del Sitio web, la hora en que se hace la solicitud, el método utilizado para remitir las solicitudes al servidor, el tamaño del archivo obtenido en respuesta a una solicitud, el código numérico que identifica el estado de la respuesta enviada por el servidor (satisfactorio, error, etc.), etc.

    2.A.3. Estos datos se utilizan exclusivamente con el fin de recopilar información estadística y anónima sobre el uso del Sitio web, para garantizar su correcto funcionamiento y para identificar cualquier fallo y/o mal uso del mismo. Los datos se eliminan inmediatamente al final del tratamiento, a menos que se utilicen para identificar a las personas responsables de un delito informático que cause daños al Sitio web o a terceros, en cuyo caso la información relativa a los contactos en la web se conserva durante un período máximo de 7 (siete) días.

  2. Categorías particulares de Datos personales

    2.B.1. En caso de registro de un perfil de usuario en el Sitio web, o en las secciones «Recursos Humanos», «Contactos», «Apoyo a la Tesis» o «Prácticas» del Sitio web de Salvatore Ferragamo, se permite proporcionar Datos personales pertenecientes a una o más de las categorías especiales de Datos personales -como, por ejemplo, datos que revelen el origen racial o étnico, las opiniones políticas, las creencias religiosas o filosóficas, la afiliación sindical- y el tratamiento de datos genéticos y biométricos con el fin de permitir la identificación única de una persona física, datos relativos a la salud o datos relativos a la vida sexual o la orientación sexual de una persona física.

    2.B.2. Aunque esto no debe impedir que, por ejemplo, nos envíe su currículum a través del sitio web en relación con una solicitud de empleo, Ferragamo le pide que no divulgue esas categorías de Datos personales a menos que sea estrictamente necesario. De hecho, Ferragamo le recuerda que en el caso de que revele tales categorías de Datos personales sin el consentimiento explícito para su tratamiento, Ferragamo no podrá ser considerado responsable en ningún caso.

    2.B.3. En cualquier caso, Ferragamo desea subrayar la importancia del consentimiento explícito con respecto a esos Datos Personales en caso de que decida comunicarlos de todos modos.

    2.B.4. Les recordamos que, en lo que respecta a la selección de un candidato para un puesto concreto, Ferragamo puede decidir analizar los perfiles publicados en los servicios de redes sociales profesionales (por ejemplo, LinkedIn).

  3. Datos proporcionados voluntariamente por la Parte interesada

    2.C.1. Al utilizar ciertos servicios ofrecidos por el Sitio web (como el formulario «Contáctenos», al registrar una cuenta en el Sitio web, o al solicitar la participación en unas prácticas o recibir apoyo para la tesis a través de las secciones pertinentes del Sitio web, al responder a una Encuesta), se le permite proporcionar datos personales relacionados con terceros.

    2.C.2. En cualquier caso en el que decida compartir Datos personales relativos a terceros a través del Sitio Web, se le considerará el responsable independiente del tratamiento con respecto a dichos Datos personales de terceros, asumiendo por tanto todas las obligaciones y responsabilidades que de ello se deriven. Esto significa que debe asegurarse de que ha obtenido el consentimiento de terceros para el uso de sus Datos personales antes de que dichos datos sean facilitados a Ferragamo, o verificar de otro modo la existencia de otras bases legales que le den permiso para tratar dicha información.

    2.C.3. A tal fin, usted se compromete a exonerar a Ferragamo de cualquier reclamación, demanda o solicitud de indemnización por daños y perjuicios que pueda derivarse del tratamiento de dichos Datos personales, iniciada por terceras partes cuya información se haya procesado a través del Sitio web por iniciativa suya.

  4. Datos de compra

    2.D.1. Podrá acceder a la plataforma e-commerce de Ferragamo como usuario registrado y como invitado. Al comprar productos de Ferragamo a través de la plataforma de e-commerce del Sitio web, los Datos personales que proporcione como parte del proceso de compra, y en el caso de ser un usuario registrado, los Datos personales que proporcione para registrarse en el Sitio web (denominados colectivamente «Datos de compra») serán recogidos y tratados por Ferragamo para gestionar la Venta y evitar cualquier Abuso/Fraude en los pagos, tal y como se especifica en el apartado 3 de esta Política.

    2.D.2. Si ha dado su consentimiento a los efectos de la Elaboración de perfiles, como se describe en la Sección 3 a continuación, los Datos de compra son analizados por Ferragamo para proporcionarle material publicitario que se ajuste a sus preferencias.

  5. Datos de localización

    2.E.1. Con el fin de prestarle unos servicios más útiles y precisos, Ferragamo podrá pedirle que facilite su dirección, código postal o simplemente el país en el que se encuentra para localizar la tienda Ferragamo más cercana a usted, por ejemplo, a efectos de Reserva, Recogida y Envío a tienda, tal y como se define más detalladamente en el párrafo 3 siguiente.

    2.E.2. Alternativamente, y sujeto a su consentimiento específico, su navegador de Internet («Navegador») puede compartir con el Sitio web una aproximación de su ubicación geográfica a través de la información proporcionada por los puntos de acceso inalámbrico más cercanos a usted y la dirección IP de su dispositivo.

    2.E.3. En ambos casos, el uso de los Datos personales es opcional pero extremadamente útil para que Ferragamo le proporcione servicios que le resulten cada vez más adecuados a usted. En caso de que no se sienta cómodo/a compartiendo su ubicación geográfica aproximada a través de su Navegador, puede revocar este consentimiento en cualquier momento cambiando la configuración de su Navegador (o la configuración de su sistema operativo). Para más información, por favor vea la información específica proporcionada por su Navegador.

    2.E.4. Al activar un Smart Tag dentro de un producto de Ferragamo a través de su dispositivo, utilizando la tecnología Near Field Communication (NFC), para acceder a más información sobre el producto, Ferragamo tendrá acceso a la localización IP genérica, pero no podrá localizarlo con precisión. La misma localización genérica se produce según el propósito de «Antifalsificación».

  6. Cookies

    2.F.1. La información relativa al uso de cookies está disponible en la Política de cookies en el siguiente enlace: https://sustainability.ferragamo.com/es/legal/cookie-policy

3. Finalidad del tratamiento

3.F.1. Ferragamo pretende utilizar sus Datos personales, recogidos a través del Sitio web y/o las Páginas sociales, para los siguientes fines:

  • verificar su identidad y ofrecerle asistencia en caso de pérdida de los datos de inicio de sesión o de la contraseña de cualquiera de sus cuentas personales; consultar su historial de compras y permitirle guardar sus productos favoritos («Gestión de clientes»);
  • enviarle las newsletter que ha activado como Servicio, con contenido exclusivamente informativo y no publicitario, como, a título de ejemplo, adelantos de nuevas colecciones («Newsletter»);
  • navegar e interactuar con las Páginas sociales de Ferragamo (por ejemplo, Facebook, Instagram, Linkedin, etc.) («Gestión social»);
  • vender nuestros productos y prestar asistencia antes, durante y después de una compra, en particular: (i) prestar asistencia general preventa y posventa a través del servicio de atención al cliente de Ferragamo («Atención al cliente»); (ii) a petición suya, permitirle explorar las tiendas Ferragamo a través de videocall («Venta a distancia»); (iii) a petición suya, finalizar los pedidos de compra y ponerlos a disposición para su recogida en la tienda Ferragamo que haya elegido entre las disponibles en el momento del pedido («Reserva, Recogida y Envío a tienda»); (iv) dirigir y gestionar las solicitudes de personalización, devolución y/o reparación de los productos («Personalización, devolución y/o reparación»); (v) garantizar el cumplimiento de las obligaciones de Ferragamo en materia de responsabilidad del productor por los daños derivados de productos defectuosos, en caso aplicable («Responsabilidad del productor», en relación con los fines establecidos en este párrafo denominado «Venta»);
  • examinar los CV y las cartas de presentación enviadas por los candidatos y ponerse en contacto con ellos, en el caso de solicitudes de empleo o prácticas, si dichos candidatos han enviado o presentado sus solicitudes a través del sitio web («Selección de personal»);
  • permitir a Ferragamo ofrecerle servicios de venta personalizados en las tiendas de Ferragamo de todo el mundo, enviarle comunicaciones comerciales y recabar su opinión sobre los productos e iniciativas de Salvatore Ferragamo a través del canal que haya seleccionado para contactar con usted («Marketing»);
  • permitir que Ferragamo le envíe comunicaciones promocionales por correo electrónico sobre productos o servicios de Ferragamo («Soft Opt-In»);
  • enviarle correos electrónicos y comunicaciones comerciales sobre los productos y servicios ofrecidos por Ferragamo, similares a los ya seleccionados en el contexto de una compra a través del Sitio web, incluso cuando dicha compra no haya concluido («Recuperación de la cesta»);
  • entender sus preferencias de compra para que podamos enviarle nuevas comunicaciones y ofrecerle servicios acordes con sus intereses. Sus Datos personales se tratan respetando las garantías y las medidas dictadas por el Garante para la protección de los datos personales en la disposición por la cual se acepta la solicitud de verificación previa presentada por Salvatore Ferragamo S.p.A. el 30 de mayo de 2013. Para ello es necesario su consentimiento («Elaboración de perfiles»);
  • seguir las preferencias reveladas por el usuario al utilizar el Sitio web, para enviar mensajes promocionales acordes con esas preferencias, mediante el uso de cookies de elaboración de perfilescomo se define mejor en la Política de cookies. Estas cookies, cuando se utilizan junto con otra información sobre usted, como por ejemplo la modalidades preelegidas de uso de nuestros productos y/o servicios, nos permiten saber cuándo se accede a un área restringida y enviar mensajes promocionales personalizados de acuerdo con sus preferencias. Las cookies sociales y de elaboración de perfiles, definidas con mayor precisión en la Política de cookies, permiten a los usuarios interactuar con las redes sociales (como Facebook o Twitter)y compartir el contenido de la página web a través de las redes sociales («Retargeting»);
  • enviarle encuestas de satisfacción del cliente y procesar las respuestas y los comentarios que usted haya proporcionado voluntariamente para evaluar su nivel de satisfacción con la utilización de los servicios de Ferragamo y/o la realización de compras, ponerse en contacto con usted para solventar cualquier insatisfacción y, más en general, también sobre la base de un análisis estadístico global, para mejorar los servicios de Ferragamo («Encuesta»);
  • acceder y disfrutar del contenido a través de su dispositivo mediante la interacción con el tag ubicado dentro de los productos de Ferragamo, utilizando la tecnología Near Field Communication (NFC); como parte de esta actividad, Ferragamo procesa únicamente la información general relacionada con el dispositivo que está utilizando (tipo de dispositivo, idioma, localización general a través de IP), sin procesar ningún tipo de identificación relacionada con su dispositivo («Smart Tag»);
  • combatir y prevenir la falsificación de los productos de Ferragamo analizando los datos sobre cuándo y dónde un tag almacenado en un producto de Ferragamo es leído por un dispositivo, utilizando la tecnología Near Field Communication (NFC), para comprobar si hay irregularidades y clones; el dispositivo lee el tag de identificación y luego consulta la base de datos interna de Ferragamo; Ferragamo detecta entonces el tipo de dispositivo, el idioma, la localización IP general para determinar si los productos han sido falsificados (por ejemplo, cuando el mismo tag ha sido leído por dos dispositivos diferentes situados lejos uno del otro). Esta actividad de procesamiento no implica un seguimiento continuo de su posición, ni de si un producto específico ha sido falsificado, y permite a Ferragamo recopilar información general relativa a la falsificación («Antifalsificación»);
  • a fin de cumplir con los requisitos reglamentarios que imponen la obligación a Ferragamo, según el caso concreto, de recopilar y/o posteriormente tratar ciertos tipos de Datos personales («Cumplimiento»)
  • para prevenir y detectar abusos del Sitio web o actividades fraudulentas realizadas a través del mismo, con especial atención a los pagos realizados a través de la plataforma de e-commerce, y permitir que Ferragamo defienda sus derechos («Abuso/Fraude»). Para los fines mencionados, los Datos personales relativos a su compra se comparten con Riskified y Cybersource. Para más información sobre esto, por favor consulte el párrafo 5.a de esta Política de privacidad.
4. Base jurídica, propiedad de los datos y carácter obligatorio/discrecional del tratamiento

4.1. Las bases legales para el tratamiento de sus Datos personales por parte de Salvatore Ferragamo, para los fines identificados en la Sección 3, son las siguientes:

  • Gestión de clientes: el tratamiento para este fin lo lleva a cabo Salvatore Ferragamo como responsable independiente del tratamiento de datos personales para los Servicios. Este tratamiento es necesario para ofrecerle los Servicios, y por lo tanto es necesario para la ejecución del contrato firmado con usted. No está obligado a proporcionar sus Datos personales a Salvatore Ferragamo para este propósito. Sin embargo, en caso de negativa a proporcionarlos, Salvatore Ferragamo no podrá prestarle los servicios pertinentes.
  • Newsletter: el tratamiento para este fin lo lleva a cabo Salvatore Ferragamo como responsable independiente del tratamiento, y es necesario para proporcionarle la newsletter con Servicios informativos. No está obligado a proporcionar sus Datos personales a Salvatore Ferragamo para este propósito. El servicio de newsletter es completamente opcional, y se ofrece a petición específica del usuario cuando este proporciona su correo electrónico en el campo correspondiente; el usuario podrá revocar su solicitud en cualquier momento, siguiendo las instrucciones que figuran en la Sección 8 de la presente política de privacidad, y la única consecuencia será que no recibirá la newsletter en el futuro.
  • Gestión social: el tratamiento para este fin lo lleva a cabo Salvatore Ferragamo, en algunos casos como corresponsble del tratamiento con la Empresa pertinente y/o el proveedor de la red social para el tratamiento realizado a través de cookies, como Facebook (aquí puede ver el acuerdo de corresponsables del tratamiento entre Ferragamo y Facebook), y es necesario para permitirle utilizar los Servicios de consulta de Ferragamo, y, en su caso, la interacción con las Páginas sociales de Ferragamo. No está obligado a proporcionar sus Datos personales a Ferragamo para estos fines. Sin embargo, en caso de negativa a proporcionarlos, Salvatore Ferragamo no podrá prestarle los servicios pertinentes.
    A efectos de Gestión social, la empresa pertinente podría ser Ferragamo Hong Kong Ltd., Ferragamo Korea Ltd. o Ferragamo Japan K.K. para las Páginas sociales de Hong Kong, China, Taiwán, Macao, Corea o Japón, respectivamente.
  • Venta: el tratamiento para este fin lo lleva a cabo Salvatore Ferragamo como responsable independiente del tratamiento de datos personales para los servicios prestados dentro de la Unión Europea, y Salvatore Ferragamo conjuntamente con la empresa pertinente como corresponsables del tratamiento para los Servicios prestados fuera de la Unión Europea. Este tratamiento es necesario para la facturación de sus compras y la entrega de los productos, y por tanto necesario para la ejecución del contrato de compraventa entre usted y Ferragamo, y para cumplir las obligaciones legales aplicables a Ferragamo derivadas de las disposiciones sobre los derechos del consumidor. No está obligado a proporcionar sus Datos personales a los corresponsables para este fin. Sin embargo, en caso de no proporcionarlos, los corresponsables no podrán prestarle los servicios solicitados.
    A efectos de Venta, las empresas relevantes pueden ser Ferragamo Australia Pty Ltd, Ferragamo Canada Inc., Ferragamo Korea Ltd, Ferragamo Japan K.K., Ferragamo Mexico S. de R.L. de C.V., Ferragamo USA Inc., o Ferragamo Fashion Trading (Shanghai) Co. Ltd. para las ventas a Australia, Canadá, Corea, Japón, México, EE.UU. y China, respectivamente.
  • Selección de personal: el tratamiento para este fin es realizado por Salvatore Ferragamo y/o la Empresa pertinente a la que ha solicitado trabajo/prácticas (una de las filiales del Grupo Ferragamo, que se enumeran aquí). Este tratamiento es necesario para permitir que Ferragamo tenga en cuenta su candidatura para poder ofrecerle un puesto de trabajo. Por lo tanto, es un tratamiento necesario para proceder, a petición suya, a los cumplimientos (potencialmente) precontractuales. No está obligado a proporcionar sus Datos personales a Ferragamo para estos fines. Sin embargo, en el caso de no proporcionarlos, Salvatore Ferragamo no podrá tomar en consideración sus solicitudes de trabajo/prácticas.
  • Marketing: el tratamiento para este fin lo lleva a cabo Salvatore Ferragamo en calidad de responsable independiente del tratamiento en caso de que usted proporcione sus Datos personales en tiendas ubicadas en Italia o utilizando el sitio web italiano, o por Salvatore Ferragamo y la Empresa pertinente como corresponsables del tratamiento si usted proporciona sus Datos personales en tiendas fuera de Italia o utilizando un sitio web no italiano. Este tratamiento se basa en su consentimiento. No es obligatorio dar su consentimiento a Ferragamo para utilizar sus Datos personales para los fines mencionados, y no habrá consecuencias negativas si decide no dar dicho consentimiento (salvo la no recepción de comunicaciones de marketing de Ferragamo). El consentimiento otorgado puede ser revocado en cualquier momento (véase la Sección 8 para más información).
    A efectos de Marketing, la Empresa pertinente será la empresa (incluida en la lista de filiales del Grupo Ferragamo, disponible aquí) a la que usted ya ha proporcionado libremente sus Datos personales. Tenga en cuenta que sus Datos personales también pueden ser compartidos con otras empresas del Grupo Ferragamo como encargados del tratamiento, de acuerdo con las directrices e instrucciones proporcionadas por Salvatore Ferragamo.
  • Soft Opt-In: el tratamiento para este fin lo lleva a cabo Salvatore Ferragamo en calidad de responsable independiente del tratamiento de datos personales si usted proporciona su dirección de correo electrónico en el contexto de una venta en el Sitio web. Este tratamiento se basa en el interés legítimo de Ferragamo de enviar comunicaciones promocionales, y no requiere su consentimiento. Siempre podrá oponerse al tratamiento (es decir, realizar el opt-out) y en este caso no habrá consecuencias negativas para usted (salvo la no recepción de más comunicaciones Soft Opt-In de Ferragamo). Podrá oponerse a este propósito en cualquier momento haciendo clic en el enlace de opt-out en la parte inferior de cada correo electrónico.
  • Recuperación de la cesta: el tratamiento para este fin lo lleva a cabo Salvatore Ferragamo en calidad de responsable independiente del tratamiento de de datos personales y se basa en el interés legítimo de enviarle comunicaciones con fines de marketing por correo electrónico sobre productos y servicios ofrecidos por Ferragamo, similares a los adquiridos anteriormente a través del sitio web. Usted tiene derecho a interrumpir estas comunicaciones, sin consecuencias negativas (a excepción de la no recepción de más comunicaciones de Ferragamo), oponiéndose a dicho tratamiento a través del enlace proporcionado en la parte inferior de estas comunicaciones (consulte la Sección 8 para obtener más información).
  • Elaboración de perfiles: el tratamiento para este fin lo lleva a cabo Salvatore Ferragamo como responsable independiente del tratamiento si usted proporciona sus Datos personales en tiendas ubicadas en Italia o utilizando el Sitio web italiano, o por Salvatore Ferragamo y la Empresa pertinente como corresponsables del tratamiento si usted proporciona sus Datos personales en tiendas fuera de Italia o utilizando un sitio web no italiano. Este tratamiento se basa en su consentimiento. No es obligatorio dar su consentimiento a los corresponsables para que utilicen sus Datos personales para los fines mencionados, y no habrá ninguna consecuencia negativa si decide no dar dicho consentimiento (salvo no poderse beneficiar de la personalización de las ofertas en relación con su uso del Sitio web). El consentimiento otorgado puede ser revocado en cualquier momento (véase la Sección 8 para más información).
    A efectos de la Elaboración de perfiles, la Empresa pertinente será la empresa (incluida en la lista de filiales del Grupo Ferragamo, disponible aquí) a la que usted ya ha proporcionado libremente sus Datos personales. Tenga en cuenta que sus Datos personales también pueden ser compartidos con otras empresas del Grupo Ferragamo como encargados del tratamiento, de acuerdo con las directrices e instrucciones proporcionadas por Salvatore Ferragamo.
  • Retargeting: el tratamiento para este fin lo lleva a cabo Salvatore Ferragamo como responsable independiente del tratamiento de datos personales. Este tratamiento se basa en el consentimiento que usted da cuando navega por el Sitio web, tal como se especifica en el banner de las cookies que aparece en el Sitio web. No es obligatorio dar su consentimiento a Salvatore Ferragamo para utilizar sus Datos personales para los fines mencionados, y no habrá consecuencias negativas si decide no proporcionarlo (salvo que no podrá beneficiarse de la personalización de las ofertas en relación con su uso del Sitio web). Todo consentimiento otorgado podrá ser revocado en el futuro, utilizando las opciones establecidas en la Sección 6 de la Política de cookies.
  • Encuestas: las encuestas se envían únicamente en caso de haber dado su consentimiento explícito al Marketing, mientras que el tratamiento para fines estadísticos lo realiza Salvatore Ferragamo como responsable independiente del tratamiento de datos personales y se basa en su interés legítimo por mejorar los servicios de Ferragamo y/o las experiencias de compra en función de su nivel de satisfacción como cliente. No está obligado a proporcionar a Salvatore Ferragamo sus Datos personales para este fin, y no experimentará consecuencia alguna en caso de que decida no hacerlo.
  • Smart Tag: el tratamiento para este fin lo lleva a cabo Salvatore Ferragamo como responsable independiente del tratamiento de datos personales y es necesario para satisfacer su solicitud de acceder al contenido almacenado en el tag presente dentro de los productos de Ferragamo a través de su dispositivo. No es obligatorio que permita a Ferragamo utilizar sus Datos personales para este fin, y no tendrá consecuencias si decide no hacerlo (más allá de no poder beneficiarse del acceso a información adicional sobre el producto).
  • Antifalsificación: el tratamiento para este fin lo lleva a cabo Salvatore Ferragamo como responsable independiente del tratamiento de datos personales y se basa en su interés legítimo de prevenir y combatir la falsificación de sus productos. No está obligado a proporcionar a Ferragamo sus Datos personales para este fin y no experimentará consecuencia alguna en caso de que decida no hacerlo.
  • Cumplimiento: el tratamiento para este fin lo realiza Salvatore Ferragamo y/o la Empresa pertinente (incluida en la lista de filiales del Grupo Ferragamo, disponible aquí), en calidad de responsable independiente del tratamiento de datos personales, en función de sus respectivas esferas de competencia, y es necesario para cumplir sus obligaciones legales. Al proporcionar Datos personales a Ferragamo, estos deben ser tratados de acuerdo con las leyes aplicables, lo que puede comportar su almacenamiento y transmisión a las autoridades oficiales a fin de cumplir con los requisitos reglamentarios en materia fiscal, aduanera o de otro tipo.
  • Abusos/Fraude: la información recopilada con este fin se utiliza exclusivamente para prevenir y detectar actividades fraudulentas o el uso indebido del Sitio web (con fines potencialmente delictivos), y para permitir que Salvatore Ferragamo y/o la Empresa pertinente, en calidad de responsable independiente del tratamiento, se defienda ante cualquier acción legal que pueda emprenderse en el futuro. A tal fin, Salvatore Ferragamo comparte los Datos de compra con Riskified para las transacciones de venta realizadas dentro de la Unión Europea, Australia y los Estados Unidos; y comparte los Datos de compra para las transacciones de venta realizadas en México y Japón, en calidad de corresponsable del tratamiento, con F. México S. de R.L. de C.V. y Ferragamo Japan K.K. con CyberSource Limited . Para más información sobre esto, por favor consulte el párrafo 5.a de esta Política de privacidad.
5. Destinatarios de los Datos personales

5.1. Sus Datos personales pueden ser compartidos, para los fines establecidos en la Sección 3 anterior, con sujetos/entidades varios (en adelante denominados conjuntamente «Destinatarios»):

  1. entidades que actúan en calidad de encargados del tratamiento en nombre de Ferragamo y, en particular:
    1. personas, empresas o firmas profesionales que ofrecen servicios profesionales y de consultoría a Ferragamo en relación con cuestiones contables, jurídicas, fiscales, administrativas, financieras y de recuperación de deudas en relación con los Servicios;
    2. entidades jurídicas a las que se han asignado funciones relacionadas con la prestación de los Servicios (por ejemplo, los proveedores de servicios de hosting o proveedores de plataformas de correo electrónico); y
    3. entidades autorizadas a realizar trabajos de mantenimiento técnico (incluido el mantenimiento del equipo de red y las redes de comunicaciones electrónicas);
  2. entidades públicas, organismos y autoridades que actúan en calidad de responsables independientes del tratamiento, a los que se podrán comunicar sus Datos personales de conformidad con las leyes aplicables o para cumplir las disposiciones vinculantes dictadas por dichas entidades, organismos y autoridades;
  3. bancos y proveedores de servicios de pago, que actúan en calidad de encargados del tratamiento, a los que se pueden comunicar sus Datos personales con el fin de procesar sus pagos para fines de venta; para poder ofrecerte los métodos de pago de Klarna bank AB, en el momento del pago, podemos transmitir a Klarna durante el proceso de compra tus datos personales incluidos en el formulario de contacto y los detalles del pedido, para que Klarna pueda evaluar si cumple con los requisitos de acceso a tus métodos de pago y adaptar estos métodos de pago a tu perfil. Para más detalles, consulte la política de privacidad de Klarna.
  4. entidades jurídicas que prestan a Ferragamo servicios en materia de abusos/fraude, tal como define con mayor precisión la Sección 5.A a continuación.
  5. los sujetos autorizados por Ferragamo para tratar sus Datos personales necesarios para realizar actividades estrictamente relacionadas con la prestación de los Servicios, que hayan asumido obligaciones de confidencialidad o estén sujetos a obligaciones legales de confidencialidad apropiadas (por ejemplo, los empleados de Salvatore Ferragamo y/o de la Empresa pertinente).

Sus Datos personales pueden ser compartidos con el Grupo Salvatore Ferragamo para los propósitos especificados en la Sección 3 anterior, de acuerdo con los acuerdos de protección de datos celebrados entre todas las empresas del Grupo. Para más información, por favor contacte con privacy@ferragamo.com.

A. Comunicación de datos de compra para prevenir posibles abusos/fraudes

5.A.1. Para fines de prevención de abuso/fraude, tal como se ha definido anteriormente con mayor precisión, Riskified Ltd, una empresa con domicilio social en 30 Kalisher St., Tel Aviv 6525724 Israel (en adelante «Riskified»), Klarna Bank AB, una empresa con domicilio social en in Sveavägen 46, 111 34 Estocolmo, (en lo sucesivo denominado «Klarna») o - solo para el sitio web de Japón - Cybersource Limited (en adelante «Cybersource») realizará comprobaciones de seguridad y prevención de abuso/fraude en los Datos de compra relacionados con las operaciones realizadas. Riskified y Cybersource son empresas especializadas en servicios, software y plataformas antifraude en el sector del comercio electrónico. Riskified y Cybersource tratarán sus Datos de compra en calidad de responsables independientes del tratamiento para verificar la seguridad de sus pagos.

5.A.2. Salvatore Ferragamo y la Empresa pertinente, a la que se hace referencia en el párrafo 4 anterior, revelan sus Datos de compra a Riskified, Cybersource y Klarna, que tratan dichos datos de acuerdo con el interés legítimo de Ferragamo de evitar posibles acciones fraudulentas, con el fin de garantizar la legalidad de los pagos realizados mediante la plataforma de comercio electrónico del Sitio web. El tratamiento de los datos por parte de Riskified y Cybersource se lleva a cabo mediante métodos automáticos, y consiste en la agregación de sus Datos de compra con otros datos relativos a operaciones concluidas a través de plataformas de e-commerce, para verificar la regularidad de los pagos, de acuerdo con criterios predeterminados.

5.A.3. Para una descripción de los compromisos y medidas proporcionados por Riskified, Cybersource y Klarna para garantizar la protección de sus Datos personales, consulte la política de privacidad de Riskified (https://www.riskified.com/privacy/), Cybersource (https://www.cybersource.com/privacy/) y Klarna (https://cdn.klarna.com/1.0/shared/content/legal/terms/0/es_es/privacy) respectivamente. También puede ponerse en contacto con el Delegado de protección de datos de Ferragamo escribiendo a privacy@ferragamo.com para obtener más información.
Le informamos de que la comunicación de sus Datos personales a Riskified conlleva la transferencia de los Datos de compra fuera del Espacio Económico Europeo. Sus Datos de compra serán transferidos a los EE.UU., donde se almacenarán en los servidores de Riskified. Esta transferencia está sujeta al compromiso de Riskified de ofrecer las adecuadas garantías con respecto a sus Datos de compra, aceptando la cláusula estandarizada «de responsable a responsable» adoptada por la Comisión Europea. Para obtener una copia de las cláusulas estandarizadas, escriba a privacy@ferragamo.com. Además Riskified guardará una copia de seguridad de sus Datos de compra en sus servidores ubicados en Israel. Esta transferencia se produce de acuerdo con la decisión de idoneidad de la Comisión Europea adoptada el 31 de enero de 2011, que ha reconocido que el ordenamiento jurídico del estado de Israel proporciona un nivel de protección adecuado para los derechos de protección de los datos personales, esencialmente equivalente al vigente en el ámbito de la Unión Europea.

5.A.4. Tenga en cuenta que podrá oponerse en cualquier momento a la comunicación de sus Datos de compra para fines de prevención de abuso/fraude, tal como se especifica con mayor precisión en el Párrafo 8.6 de esta Política de Privacidad.

6. Transferencias de los Datos personales

6.1. Con excepción de las transferencias a que se hace referencia en los párrafos anteriores, algunos de sus Datos personales se comparten con destinatarios que pueden estar situados fuera del Espacio Económico Europeo. Ferragamo garantiza que sus Datos personales serán tratados por estos destinatarios en cumplimiento de las normas de protección de datos aplicables. Dichas transferencias pueden basarse en la decisión de adecuación o en las cláusulas contractuales estándar aprobadas por la Comisión Europea. Puede obtenerse más información en Ferragamo en la siguiente dirección: privacy@ferragamo.com.

7. Conservación de los Datos personales

7.1. Los Datos personales tratados para la Gestión de clientes se almacenan durante el período en el que se tenga una cuenta en el Sitio web o se cuente con una suscripción al programa de fidelidad de Ferragamo, o hasta el final del período proporcionado por el Garante de privacidad con respecto a los datos de las tarjetas de fidelidad. Dado que los Datos personales para este fin se tratan con el objetivo de prestar los Servicios, Ferragamo podrá conservar los datos durante el tiempo que sea necesario para velar por el interés de Ferragamo de defenderse de posibles responsabilidades en relación con la prestación de los Servicios.

7.2. Los Datos personales tratados para los fines de la Newsletter se mantendrán hasta que el usuario se dé de baja de la misma, utilizando el enlace que se encuentra en la parte inferior de cada correo electrónico enviado. Dado que los Datos personales para este fin se tratan con el fin de prestar los Servicios, los datos pueden conservarse durante el tiempo que sea necesario para velar por el interés de Ferragamo de defenderse de posibles responsabilidades en relación con la prestación de los Servicios.

7.3. Los Datos personales tratados con fines de Gestión social se conservarán durante el período necesario para interactuar con el usuario. Si la plataforma se gestiona conjuntamente con el proveedor de la plataforma, consulte la política de protección de Datos personales disponible en la política de redes sociales correspondiente.

7.4. Los Datos personales tratados con fines de Venta se conservarán durante el período que se considere estrictamente necesario para satisfacer tales fines (por ejemplo, la entrega del producto comprado). En cualquier caso, dado que estos Datos personales se tratan para prestar los Servicios, Ferragamo podrá conservarlos durante un período de tiempo más largo, si fuera necesario, para velar por el interés de Ferragamo de defenderse de posibles responsabilidades relacionadas con la prestación de los Servicios, de conformidad con la ley de prescripción.

7.5. Los Datos personales tratados para la Selección de personal se almacenan de la siguiente manera. Si no se establece una relación laboral con Salvatore Ferragamo o con la Empresa pertinente, sus Datos personales se conservarán durante un máximo de treinta y seis (36) meses a partir de la recepción de su currículum vitae o de la finalización del proceso de selección. Antes de la expiración del período de treinta y seis (36) meses, el Responsable del tratamiento puede ponerse en contacto con usted para actualizar sus Datos personales y recibir comunicaciones relativas a los puestos vacantes. Si su respuesta es negativa o no se recibe en un plazo de quince (15) días, Ferragamo eliminará sus Datos personales dentro de ese período; si su respuesta es positiva, sus Datos se conservarán durante un período adicional de treinta y seis (36) meses.

7.6. Los Datos de compra recogidos por Salvatore Ferragamo y/o la Empresa pertinente para los fines de Marketing y Elaboración de perfiles podrán guardarse siete (7) años, de conformidad con la medida de admisión de la solicitud de verificación previa presentada por Salvatore Ferragamo y adoptada por el Garante para la protección de los datos personales el 30 de mayo de 2013.

7.7. Los Datos personales tratados para propósitos de Soft Opt-In serán guardados hasta que usted se oponga a tal propósito.

7.8. Los Datos personales tratados para Retargeting se conservarán hasta que se revoque su consentimiento

7.9. Los Datos personales tratados con fines de Recuperación de la cesta se almacenarán hasta que usted se oponga a dicho procesamiento mediante el enlace que se encuentra en la parte inferior de cada correo electrónico de Recuperación de la cesta.

7.10. Los Datos personales tratados con fines de Cumplimiento se conservarán durante el período requerido en relación con las obligaciones jurídicas específicas en virtud de la legislación aplicable.

7.11. Los Datos personales tratados para la lucha antifalsificación y la Smart Tag se conservarán durante dos años después de su recopilación. Los Datos personales tratados con el fin de prevenir el abuso/fraude se conservarán mientras se consideren estrictamente necesarios para cumplir los fines para los que fueron recogidos y mientras Ferragamo tenga el deber de conservarlos para su propia defensa en cualquier procedimiento judicial que pueda surgir, o de comunicarlos a la Autoridad Pública cuando se le solicite.

7.12. Los Datos personales tratados para los fines de la Encuesta se conservarán, en forma de análisis estadístico, durante siete (7) años, de conformidad con la decisión de aceptar la solicitud de verificación previa presentada por Salvatore Ferragamo, adoptada por la Autoridad de Control italiana el 30 de mayo de 2013.

7.13. Puede obtenerse más información sobre los períodos de conservación de los datos escribiendo a Ferragamo a la dirección: privacy@ferragamo.com. En cualquier caso, tendrá derecho a oponerse a que se sigan conservando sus Datos personales escribiendo a la misma dirección de correo electrónico.

8. Derechos del interesado

8.1. En calidad de interesado, tiene derecho a solicitar a Ferragamo, en cualquier momento, el acceso a sus Datos personales, su rectificación o eliminación, así como a oponerse al tratamiento de los mismos. También tiene derecho a solicitar la limitación del tratamiento de sus Datos personales y a recibir los datos personales que haya facilitado a Ferragamo en un formato estructurado, de uso común y mecánicamente legible.

8.2. Tenga en cuenta que la mayoría de los Datos personales que proporcione a Ferragamo pueden modificarse en cualquier momento, incluidas sus preferencias en cuanto a las comunicaciones por correo electrónico, accediendo, si así lo considera apropiado, a su perfil de usuario creado en el Sitio web.

8.3. Para los fines de Marketing y Elaboración de perfiles, tendrá en todo caso derecho a revocar su consentimiento en el futuro, sin perjuicio de la legitimidad del tratamiento realizado con anterioridad a dicha revocación.

8.4. Para los fines de Soft opt-in y Recuperación de la cesta, tiene el derecho de objetar en cualquier momento haciendo clic en el enlace opt-out en la parte inferior de cada correo electrónico recibido.

8.5. Para los fines de Retargeting, tendrá en todo caso derecho a revocar su consentimiento en cualquier momento en el futuro utilizando las opciones previstas en la Sección 6 de la Políticade cookies, sin perjuicio de la legitimidad del tratamiento realizado con anterioridad a dicha revocación.

8.6. Las solicitudes deben hacerse por escrito a Ferragamo a la dirección: privacy@ferragamo.com. En la misma dirección se puede contactar con el Delegado de protección de datos del Grupo Ferragamo.

8.7. Tenga en cuenta que podrá oponerse en cualquier momento a la divulgación de sus Datos de compra para fines de Encuesta, Antifalsificación y Abuso/fraude, por razones relacionadas con las particularidades de su situación. Ferragamo podrá seguir tratando sus Datos personales para tales fines por razones imperiosas y legítimas que prevalezcan sobre sus intereses, derechos y libertades o para determinar, ejercer o defender un derecho ante un tribunal.

8.8. En cualquier caso, tenga en cuenta que, en calidad de interesado, tiene derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de supervisión competente para la protección de los Datos personales, si considera que el tratamiento de sus datos personales realizado a través del presente Sitio web infringe la ley.

9. Modificaciones

9.1. Ferragamo se reserva el derecho de modificar el presente aviso de información de privacidad, en su totalidad o en parte, o simplemente de actualizar su contenido, por ejemplo cuando se introduzcan cambios en la legislación aplicable. Ferragamo le informará de tales cambios en el momento en que se introduzcan, y serán vinculantes tan pronto como se publiquen en el Sitio web. Ferragamo le invita, por tanto, a consultar regularmente esta Política de privacidad para conocer la versión más reciente y actualizada de la misma, de modo que esté constantemente informado sobre los métodos adoptados por Ferragamo para tratar y proteger sus Datos personales.

10. Información adicional sobre el tratamiento local, cuando proceda, y la política de privacidad

10.1. Esta Política de privacidad ha sido redactada de acuerdo con la legislación de la Unión Europea y de Italia en cuestiones de protección de datos, ya que el Grupo Ferragamo tiene su sede en Italia. Para más información sobre el tratamiento de los Datos personales por parte de Ferragamo, de conformidad con las leyes de protección de la privacidad vigentes en su país, póngase en contacto con privacy@ferragamo.com.